Levering, verzending en afhalen

Gratis afhalen

Alle bestellingen kunnen gratis worden afgehaald; je kunt de afhaaloptie selecteren bij het afrekenen, naast de beschikbare bezorgopties.

Verzendkosten

Houd er rekening mee dat de verzendkosten automatisch worden berekend bij het afrekenen en pas definitief zijn zodra de bestelling is afgerond.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen producten, de afmetingen van het pakket, het gewicht, het afleveradres en de verzendmethode. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals toeslagen voor levering op eilanden of kosten voor speciale leveringen.

Om de exacte verzendkosten te zien, voeg je het gewenste product toe aan je winkelmandje en vul je tijdens het afrekenen je volledige afleveradres in.

Verzendpartners

Uw bestelling kan worden verzonden via UPS, TNT, GEL, Voigt / DHL Freight of een andere geschikte transportpartner, afhankelijk van de afmetingen, het gewicht, de bestemming en het soort product.

Grote of omvangrijke voorwerpen, zoals projectieschermen, worden doorgaans als vracht of volumineuze goederen verzonden.

Levertijd

De standaard levertijd binnen Duitsland bedraagt doorgaans 2 tot 3 werkdagen na verzending. Nabijgelegen Europese landen: 3 tot 4 dagen. Verre Europese landen: 4 tot 6 dagen.

Houd er rekening mee dat projectieschermen vaak omvangrijke goederen zijn. Daarom kan de levering langer duren dan bij standaard pakketverzending, aangezien de zending mogelijk verschillende transportknooppunten of overslagpunten moet passeren voordat deze uiteindelijk wordt afgeleverd.

Internationale zendingen kunnen ook meer tijd in beslag nemen vanwege extra tussenstops, grensoverschrijdend vervoer, douaneprocedures of lokale bezorgvoorwaarden.

Levering aan Packstations is niet mogelijk.

Zending volgen

Zodra uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt u automatisch de trackinggegevens per e-mail.

Houd er rekening mee dat de trackinggegevens mogelijk pas na 1 tot 3 werkdagen beschikbaar zijn, afhankelijk van de vervoerder en het type zending.

Je kunt de status van je bestelling ook volgen via je klantaccount, indien beschikbaar.

Ontvangstbevestiging

Om veiligheidsredenen moet er een volwassene op het afleveradres aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen.

Controleer de zending bij ontvangst. Als er zichtbare transportschade is, meld dit dan direct bij de vervoerder op het moment van aflevering en breng ons zo snel mogelijk op de hoogte.

Beperkingen bij levering

Elite Screens Europe GmbH verzendt momenteel alleen naar geverifieerde afleveradressen in Europa.

Wij verzenden niet naar postbussen, APO/FPO-adressen, Packstations of hotels.

Internationale leveringen & export-BTW

Als verzending naar uw land tijdens het afrekenen niet beschikbaar is, kunt u de optie „Afhalen / EXW“ selecteren en het afhalen regelen via de expediteur van uw keuze.

Bij leveringen buiten de EU wordt de factuur in eerste instantie inclusief btw opgesteld en dient deze dienovereenkomstig te worden betaald. Nadat de goederen zijn geëxporteerd en de vereiste exportdocumenten zijn verstrekt, stellen wij een gecorrigeerde factuur zonder btw op en betalen wij het btw-bedrag terug, indien van toepassing.

Afhankelijk van het geval kunnen de vereiste documenten onder meer het volgende omvatten:

• officieel bewijs van uitvoer / douanebevestiging van uitvoer
• door de klant ondertekende bevestiging van inschrijving, indien van toepassing
• bankgegevens, waaronder IBAN en BIC
• een kopie van een identiteitsbewijs waarop een woonadres buiten de EU staat vermeld, indien vereist

Houd er rekening mee dat levering naar een adres in Duitsland in verband met btw-teruggave niet mogelijk is.

Documenten kunnen per e-mail worden verzonden naar:

shop@elitescreens.eu

Wijzigingen in verzend- en betaalmethoden

Elite Screens Europe GmbH behoudt zich het recht voor om de beschikbare verzend- en betaalmethoden in de webwinkel zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen.