ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Elite screens Europe GmbH, hierna te noemen "Elite Screens", en de klant, in het bijzonder voor alle contracten die worden afgesloten via een online shop van Elite screens of via een door Elite screens aangesloten online marktplaats. De algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of de klant een consument, ondernemer of handelaar is. De versie van de algemene voorwaarden die geldig is op het moment van het sluiten van het contract, is bindend.

De website www.elitescreens.eu wordt beheerd door:
Elite Screens Europe GmbH, een in Duitsland geregistreerde onderneming, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te Rudolf-Diesel-Straße 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, Duitsland
Ons BTW-registratienummer isDE 258551118.

Onze contactgegevens zijn als volgt:
Handelsadres:
Rudolf-Diesel-Straße 32,

24558 Henstedt-Ulzburg,

Duitsland

Algemeen e-mail: shop@elitescreens.eu
Telefon: +49 (0) 41018589003 

CEO: Erik Schuldt

§ 1. Toepassingsgebied

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop door consumenten, handelaren en ondernemers.

1.Door deze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Het gebruik van deze website betekent dat u deze voorwaarden accepteert, ongeacht of u zich wel of niet bij ons registreert of bij ons bestelt. Als u deze voorwaarden niet accepteert, maak dan geen gebruik van deze website.

2.Tegenstrijdige of van de verkoopvoorwaarden van de klant afwijkende bepalingen gelden niet, tenzij Elite Screens uitdrukkelijk en schriftelijk met de geldigheid daarvan heeft ingestemd.

3. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties met ondernemers, zonder dat wij hier opnieuw naar hoeven te verwijzen. Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan tegengesproken; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

5. Wettelijk relevante verklaringen en kennisgevingen van de klant met betrekking tot het contract (bijv. het stellen van termijnen, meldingen van gebreken, terugtrekking of vermindering) moeten schriftelijk worden gedaan, d.w.z. in schriftelijke of tekstvorm (bijv. brief, e-mail, fax). Wettelijke vormvereisten en verdere bewijzen, vooral in geval van twijfel over de legitimiteit van de aangever, blijven onaangetast. 

§ 2. Contractuele partner, sluiten van contract

1. De koopovereenkomst wordt gesloten met Elite Screens Europe GmbH.

2. Door de producten in de online shop te plaatsen, doen we een bindend aanbod om een contract af te sluiten voor deze artikelen.

a) U kunt onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt door gebruik te maken van de aangeboden correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden toegelicht. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.

b) Een bindend contract kan ook vooraf als volgt worden gevormd:

c) Als u hebt gekozen voor de betalingsmethode PayPal, wordt de overeenkomst gesloten op het moment dat u de betalingsopdracht aan PayPal bevestigt.
De beschikbare taal voor het afsluiten van het contract is Duits.

d) We slaan de tekst van het contract op en sturen je de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. Je kunt de algemene voorwaarden hier op deze pagina ook altijd bekijken en downloaden. U kunt uw eerdere bestellingen bekijken in onze klantenlogin.

§ 3. Leveringsvoorwaarden

1. Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vind je bij de aanbiedingen.

2. Wij leveren niet aan pakstations.

3. Vertragingen in leveringen en prestaties die buiten de macht van Elite screens en haar partners liggen en die de levering of prestaties wezenlijk belemmeren of onmogelijk maken, zoals stakingen, uitsluitingen, officiële bevelen, epidemieën/pandemieën, vallen evenmin onder de verantwoordelijkheid van Elite screens; zelfs niet voor vast overeengekomen termijnen. Dit geldt ook indien dergelijke omstandigheden zich voordoen bij toeleveranciers of hun onderleveranciers. In dat geval worden de overeengekomen termijnen en data dienovereenkomstig verlengd. Elite screens zal de klant zo snel mogelijk informeren over het optreden en de duur van dergelijke belemmeringen.

4. De levering van de goederen wordt uitgevoerd door Elite-schermen of een transportbedrijf in opdracht van Elite-schermen. De goederen zijn verzekerd door Elite-schermen tegen verlies en schade als de klant een consument is. Niet-gebruik van de verzekering moet worden doorgegeven aan Elite-schermen schriftelijk. In dit geval draagt de klant het risico van verslechtering of verlies van de goederen.

5. De klant, die een consument is in de zin van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), wordt verzocht om uitwendig zichtbare transportschade onmiddellijk aan de bezorger (vervoerder/postbode) te melden en door hem te laten bevestigen. 

6. Bij gegronde aanwijzingen van een risico op wanbetaling, Elite-schermen behoudt zich het recht voor om pas te leveren na ontvangst van de aankoopprijs plus verzendkosten (reservering vooruitbetaling). Als Elite-schermen maakt gebruik van de vooruitbetalingsreservering, Elite-schermen zal de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. In dit geval begint de leveringstermijn met de betaling van de aankoopprijs en de verzendkosten.

§4. Betaling

1. Alle vorderingen worden opeisbaar bij facturatie. Ze zijn betaalbaar zonder korting, tenzij anders overeengekomen. Facturen worden gewoonlijk uitgeschreven bij levering van de goederen.

Als de klant een consument is in de zin van § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), vindt de betaling over het algemeen, voor zover dit mogelijk is op de desbetreffende online shop en/of online marktplaats, plaats onder rembours, vooraf, op factuur, via PayPal, met een creditcard of door betaling per pinpas bij het afhalen. Bij betalingen per automatische incasso (PayPal of creditcard) wordt de rekening gedebiteerd bij voltooiing van de bestelling. Bij betaling per factuur is het factuurbedrag - tenzij anders overeengekomen - betaalbaar binnen 7dagen na ontvangst van de factuur. De klant treedt automatisch in verzuim indien binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur geen betaling op de factuur heeft plaatsgevonden, zonder dat hiervoor verdere aanmaningen van Elite Screens nodig zijn.

Als de klant een handelaar/ondernemer/handelaar is, vindt de betaling online of volgens afspraak plaats.

Als de klant in betalingsachterstand verkeert, Elite Schermen heeft het recht om vertragingsrente te eisen tegen een tarief van 5%, en voor handelaren tegen een tarief van 9% boven de basisrentevoet van de Europese Centrale Bank, tenzij de klant een lager verlies aantoont of Elite Schermen bewijst een hoger verlies.

Als de klant Elite Schermen meerdere betalingen, Elite Schermen heeft het recht om de opeisbare schuld te vereffenen, ongeacht de verschillende toewijzingsinstructies van de klant, eerst met de opeisbare schuld en, onder meerdere opeisbare schulden, met de oudste schuld.

2.De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Creditcard:

Nadat je creditcard als betaalmethode hebt gekozen, klik je op "Kopen". Je wordt dan doorgestuurd naar een beveiligde pagina waar je je creditcardtype kunt selecteren. Tot slot moeten de juiste creditcardgegevens worden ingevoerd en moet de betaling worden bevestigd. Je kaart wordt belast nadat je bestelling is voltooid.

PayPal Plus:

Na de orderbevestiging word je doorgestuurd naar PayPal. Log daar in en voer de betaling uit. Om met PayPal te kunnen betalen, heb je een PayPal-rekening nodig. Er zijn verder geen kosten aan verbonden.

Directe bankoverschrijving:

Directe overschrijving (Sofortüberweisung) is de directe overschrijvingsmethode van Payment Network AG. Bij een directe overboeking wordt het betreffende bedrag tijdens het plaatsen van de bestelling overgeboekt van uw online bankrekening naar onze rekening. Na het voltooien van de directe overboeking ontvangen wij onmiddellijk een bevestiging dat de overboeking in realtime is uitgevoerd. Op deze manier kunnen goederen onmiddellijk vanuit het magazijn worden verzonden en ontvang je de bestelde producten sneller.

Klarna aankoop op afbetaling

Klarna biedt een flexibele aankoop op afbetaling. Alle aankopen die je op afbetaling doet bij Klarna worden verzameld op een overzichtelijk maandoverzicht. 

Betaling per factuur:

In samenwerking met Klarna en Paypal bieden wij u de mogelijkheid om op rekening te betalen. Als je met Klarna betaalt, hoef je geen rekeninggegevens in te voeren en betaal je pas als je de goederen hebt ontvangen. Levering op een afleveradres dat afwijkt van het factuuradres is niet mogelijk. Bij een aankoop op rekening met Klarna ontvangt u altijd eerst de goederen en hebt u een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de verzending van de goederen. Meer informatie vindt u hier en de volledige voorwaarden van Klarna voor kopen op rekening vindt u hier.

Klarna controleert en evalueert de door de klant verstrekte gegevens en vergelijkt, als daar een legitieme reden voor is, de gegevens met andere bedrijven en kredietbureaus (kredietcheck). Als de kredietwaardigheid van de klant niet wordt gegeven, kan Klarna AB de klant de betaalmethoden van Klarna weigeren en moet de klant wijzen op alternatieve betaalmogelijkheden. Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming en worden niet doorgegeven aan derden voor reclamedoeleinden. Voor meer informatie over het privacybeleid van Klarna.

§ 5. Herroepingsrecht

1. Consumenten (§ 13 BGB) hebben een wettelijk herroepingsrecht met betrekking tot de online aankoop van goederen in overeenstemming met de volgende instructies.

2. Herroepingsrecht

Als particuliere klant heeft u het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen voor hetproduct dat onbeschadigd is (Iets dat onbeschadigd is, is op geen enkele manier beschadigd of bedorven na de levering tijdens uw tranport, installatie of aanpassingen.). De annuleringstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

In het geval van een overeenkomst voor meerdere goederen die u als onderdeel van één bestelling hebt besteld en die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag nadat u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst hebt genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Elite Screens Europe GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg, Duitsland, shop@elitescreens.eu, +49 4193 88302650 ) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of bij voorkeur per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onmiddellijk een bevestiging van de ontvangst van deze herroeping (bijv. via e-mail). Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

3. Gevolgen van herroeping
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de aangeboden, minst dure standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop de geretourneerde goederen ons hebben bereikt.

De klant draagt de kosten voor het retourneren van de goederen in het geval van het uitoefenen van het herroepingsrecht zonder opgave van redenen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie; u zult geen kosten hebben als gevolg van een dergelijke terugbetaling. We kunnen de vergoeding inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen.

Einde intrekkingsinstructie

4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het bovengenoemde herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd of op maat gemaakt zijn en waarbij een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is voor de productie of die duidelijk afgestemd zijn op de persoonlijke behoeften van de consument.

5. Voorbeeldformulier voor herroeping
Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons.

- Aan Elite Screens Europe GmbH, Rudolf-Diesel-Strasse 32, 24558 Henstedt-Ulzburg, service@elitescreens.eu, telefoon: +49
- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen als de kennisgeving op papier wordt gedaan)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 6. Garantie en waarborgen

1. Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken.

2. Voor consumenten is de verjaringstermijn voor claims voor gebreken aan gebruikte artikelen één jaar vanaf de levering van de goederen.

3. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken een jaar vanaf de risico-overgang; de wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van regres volgens § 478 BGB blijven onaangetast.

Met betrekking tot ondernemers gelden alleen onze eigen informatie en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare verklaringen van de fabrikant of andere reclame-uitingen.

4. Als het geleverde artikel defect is, bieden wij in eerste instantie garantie aan ondernemers, naar onze keuze, door het defect te verhelpen (reparatie) of door een artikel zonder defect te leveren (vervangende levering).

5. De bovenstaande beperkingen en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing op claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt:

in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim of frauduleuze bedoelingen
in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
als onderdeel van een garantiebelofte, indien overeengekomen
voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet open is.

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.

§ 7. Verjaring voor ondernemers/handelaren

In tegenstelling tot § 438 par. 1 Nr. 3 BGB bedraagt de algemene verjaringstermijn voor vorderingen op grond van kwaliteits- en eigendomsgebreken voor ondernemers/handelaars één jaar vanaf de levering. Als een aanvaarding is overeengekomen, begint de verjaringstermijn met de aanvaarding.

De bovengenoemde verjaringstermijnen van het kooprecht gelden ook voor contractuele en buitencontractuele schadeclaims van de klant die zijn gebaseerd op een gebrek van de goederen, tenzij de toepassing van de reguliere wettelijke verjaringstermijn (§§ 195, 199 BGB) in individuele gevallen tot een kortere verjaringstermijn zou leiden. Schadeclaims van de klant volgens § 11 lid. 3 zijn uitsluitend onderworpen aan de wettelijke verjaringstermijnen.

§ 8. Aansprakelijkheid

1. Wij zijn altijd volledig aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt.
in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
voor garantietoezeggingen, indien overeengekomen
voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet open is.
In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.

Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.

§ 9. Slotbepalingen
1. Als je een ondernemer bent, dan is de Duitse wet van toepassing met uitsluiting van het VN Verkoopverdrag.

2. Als u een handelaar bent in de zin van het Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.

§ 10. Scheidbaarheidclausule

1. Indien een bepaling van deze verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van het resterende deel van deze bepaling of van deze verkoopvoorwaarden als geheel.

§ 13 Bevoegdheid, plaats van uitvoering, toepasselijk recht, contracttaal en geschillenbeslechting

1. Als de klant een handelaar is, is de plaatselijke rechtbank in Kiel bevoegd. Dit sluit echter niet uit dat Elite screens een rechtszaak kan aanspannen in de woonplaats van de klant.

De plaats van uitvoering is Hensted-Ulzburg als de klant een handelaar is en de orderbevestiging niet anders vermeldt.

2. Voor particuliere eindverbruikers met een woonplaats buiten de Europese Unie is de lokale rechtbank in Kiel bevoegd. Voor particuliere eindverbruikers binnen de Europese Unie kan het recht van de woonplaats van de consument van toepassing zijn als het gaat om dwingende consumentenbepalingen.

De contracttaal is Duits.

3. Uitsluitend voor consumenten:

Geschillenbeslechting:

De Europese Commissie heeft een onlineplatform voor geschillenbeslechting opgericht. Dit platform dient als toegangspunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koopcontracten. Meer informatie is beschikbaar op de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.